Aufgabenstellung

Durch strukturelle Veränderungen im Unternehmen wurde die Hypo Salzburg als Marke vor neue Herausforderungen gestellt. Was die Hypo Salzburg ausmacht? Die Beziehung zu ihren Kund*innen ist sehr partnerschaftlich und auf deren Erfolg ausgerichtet. Und das ändern auch neue Strukturen innerhalb des Konzerns nicht. Die Kund*innen und ihre Bedürfnisse bleiben ebenso das Herz der Bank wie Salzburg selbst. Genau hier haben wir angesetzt, schließlich wollen wir das bestehende Vertrauen erhalten und stärken.

Unsere Lösung

Wir wurden persönlich. Denn zu wem hat man mehr Vertrauen als zu den Menschen, die man kennt? Und so bekamen Mitarbeiter*innen der Bank die wesentliche Rolle in der Kampagne und wurden zu vertrauensbildenden Markenbotschafter*innen. Ganz authentisch, ganz menschlich und mit einem deutlich spürbaren Salzburg-Bezug.

Wie emotional Bankprodukte sein können, zeigten wir in der Kampagnenweiterführung. Die Angebote der Bank können das Leben verändern, sie bringen Freiheit, Zukunft oder ein Zuhause, wir zeigen also den Need behind the Need der Kund*innen. Ein echter Mehrwert, den die Universalbank der Salzburger*innen ermöglicht.